Allgemeine Geschäftsmodell (AGB) von SteuerSignal

Stand: 2025

Verantwortlich: SteuerSignal, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz – Telefon: +41769616385 – Business ID CHE-545.844.520

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Steuerberatungsdienstleistungen, den Erwerb von Informationsprodukten und Waren, die über die Website SteuerSignal abgeschlossen werden.

2. Leistungsumfang

2.1 Steuerberatungsdienstleistungen

SteuerSignal bietet individuelle Beratungspakete zur Steueroptimierung und -erklärung an. Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular. Inhalte und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Informationsprodukte

Hierunter fallen digitale Inhalte wie E-Books, Leitfäden und Online-Seminare. Der Zugang wird nach vollständiger Zahlung freigeschaltet.

2.3 Waren

Produkte in physischer Form wie gedruckte Leitfäden. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Zahlungen sind per Banküberweisung binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu leisten.

4. Stornierung, Verschiebung und Erstattung

4.1 Steuerberatungsdienstleistungen

Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor Termin werden 50 % des Paketpreises fällig. Bei Absage unter 24 Stunden sowie bei Nichterscheinen ohne triftigen Grund entfällt jede Erstattung. Bei nachgewiesener Krankheit (Attest innerhalb von 7 Tagen) kann der Betrag erstattet oder ein Ersatztermin vereinbart werden.

4.2 Informationsprodukte

Der Kunde kann den Vertrag binnen 14 Tagen nach Bereitstellung der Inhalte ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für den Widerruf sind die Rücksendung der Zugangsdaten und Links erforderlich. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart. Nach Ablauf der Frist ist ein Widerruf ausgeschlossen.

4.3 Waren

Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Ware muss ungebraucht und originalverpackt zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

5. Erweitertes Erstattungsmodul

SteuerSignal bietet einen erweiterten Erstattungsservice bei unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Krankenhausaufenthalt, Todesfall in der Familie). Anfragen sind schriftlich einzureichen und mit Nachweisen zu belegen. Über die Anfrage wird binnen 7 Tagen entschieden. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

6. Haftung

SteuerSignal haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt und setzt die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten voraus.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von SteuerSignal verarbeitet. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Website.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Zürich.